今年以來，肥西縣交易中心秉持“實(shí)干+服務(wù)”工作理念，以打造“公正陽光高效”的服務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，持續(xù)深化全面轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能，以新技術(shù)、優(yōu)流程、提質(zhì)效為實(shí)施路徑，深挖交易服務(wù)潛力，全面提升交易效率和市場(chǎng)滿意度，促進(jìn)公共資源交易工作不斷提檔升級(jí)。
打破壁壘，推動(dòng)資源共享。積極推行遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)為陽光交易加碼，與江蘇、河南、浙江等多省市交易中心簽署合作戰(zhàn)略協(xié)議，健全工作制度明確責(zé)任分工，打通軟硬件環(huán)境，升級(jí)改造封閉評(píng)標(biāo)區(qū)場(chǎng)地拓展工位資源5個(gè)，與全省遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)調(diào)度系統(tǒng)順利對(duì)接實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互推，配備專員做好要素保障。召開全縣遠(yuǎn)程異地“雙盲”評(píng)標(biāo)應(yīng)用推進(jìn)座談會(huì)，集中聽取各方主體意見20余條，將科學(xué)合理的對(duì)策建議轉(zhuǎn)化為交易服務(wù)的提升路徑。今年以來，累計(jì)完成“雙盲”評(píng)標(biāo)項(xiàng)目125個(gè)。
緊盯問題，靶向精準(zhǔn)施力。堅(jiān)持問題導(dǎo)向?qū)嵤┚珳?zhǔn)服務(wù)，針對(duì)交易流程環(huán)節(jié)生疏、招標(biāo)需求不明確、項(xiàng)目推進(jìn)緩慢等“疑難雜癥”，抽絲剝繭直擊核心，主動(dòng)做好對(duì)接協(xié)調(diào)，以真抓實(shí)干打造高效通暢的交易服務(wù)平臺(tái)。規(guī)范招標(biāo)文件見證，通過交易信息發(fā)布前“人工+智能”交易見證，定期發(fā)布問題匯總督促提醒招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，有效提升招標(biāo)文件編制的質(zhì)量和公平性，減少后期交易項(xiàng)目投訴率。今年以來，累計(jì)見證項(xiàng)目319個(gè)，反饋見證問題24個(gè)，向監(jiān)管部門上報(bào)不規(guī)范行為1起。
摸清訴求，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)效。依托市平臺(tái)實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目入場(chǎng)登記到資料歸檔等全環(huán)節(jié)“一網(wǎng)通辦”，以“表單式”明確3類主體服務(wù)事項(xiàng)的提交資料、辦理時(shí)限、辦理方式、辦理步驟，為市場(chǎng)主體做好服務(wù)導(dǎo)航。結(jié)合“重點(diǎn)項(xiàng)目專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)”“四送一服”等活動(dòng)，做好為企跟蹤服務(wù)和政策宣講，形成問題臺(tái)賬落實(shí)問題銷號(hào)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)認(rèn)可。今年以來，及時(shí)辦理12345熱線4件,省創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境為企服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)辦信件1件，辦理縣營商辦轉(zhuǎn)辦涉企問題5個(gè)。 （馬俊君）
來源：安徽網(wǎng)
