成都市公共資源交易服務(wù)中心蒲江縣分中心四項措施加強資產(chǎn)資源網(wǎng)上競價交易服務(wù)
http://zhuyuchen.cn/index.php
發(fā)布日期：2019年05月22日
一是上傳操作手冊，方便下載查閱。在發(fā)布資產(chǎn)資源租賃公告時將資產(chǎn)資源競買人操作手冊作為附件資料上傳云平臺，方便租賃對象網(wǎng)上下載查閱。
二是細化節(jié)點內(nèi)容,制作簡易指南。結(jié)合資產(chǎn)資源租賃網(wǎng)上競價流程，就網(wǎng)絡(luò)注冊、保證金繳納帳號獲取、號牌獲取及報價等具體交易節(jié)點，分別制作簡易操作指南打印放置于咨詢服務(wù)窗口，并提供電腦方便租賃對象現(xiàn)場咨詢和操作指導(dǎo)。
三是提供“一對一”指導(dǎo)，現(xiàn)場實操講解。針對租賃對象年齡、文化程度不同，計算機使用熟練程度不一的現(xiàn)狀，該中心確定指導(dǎo)服務(wù)科室，并配備專用電腦，免費提供現(xiàn)場“一對一”網(wǎng)上競價操作的指導(dǎo)服務(wù)，手把手教會網(wǎng)絡(luò)注冊、網(wǎng)上報名、報價等網(wǎng)上競價操作。
四是開通咨詢專線，及時釋疑解惑。開通受理組織科和受理窗口兩部聯(lián)系電話，專門接聽來自租賃對象的來電咨詢，及時解答網(wǎng)絡(luò)注冊、報名、報價等交易環(huán)節(jié)出現(xiàn)的操作問題，幫助租賃對象熟悉并掌握網(wǎng)上競價操作。
（來源：四川省政府政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心）
