為深入貫徹習(xí)近平總書記來川視察重要講話精神和成都市“全面落實年”工作要求，扎實推進(jìn)“放管服”改革，更好地服務(wù)市場主體，助推都江堰市國際生態(tài)旅游名城建設(shè)，近日，成都市公共資源交易服務(wù)中心都江堰市分中心印發(fā)了《交易服務(wù)提質(zhì)提速“十大行動”實施方案》，立足服務(wù)職能定位，倡導(dǎo)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，夯實挖潛提能根基，從交易受理、組織、現(xiàn)場管理、后期服務(wù)等方面提出了具體措施。
一是全面落實成都市交易平臺一體化的工作要求，加快推進(jìn)交易系統(tǒng)互聯(lián)互通，積極落實交易項目全流程電子化。修訂完善保證金退還流程，方便投標(biāo)人保證金及時便捷退付，將“互聯(lián)網(wǎng)+交易服務(wù)”引向深入。
二是深入推動“僅跑一次”改革，分類制定政府采購、建設(shè)工程招投標(biāo)、資產(chǎn)資源處置、工業(yè)用地掛牌等四大類業(yè)務(wù)進(jìn)場交易辦事指南和流程圖，編印《政府采購操作實務(wù)》，分印給采購單位。建設(shè)工程項目進(jìn)場交易率先開展“僅跑一次”改革，實現(xiàn)進(jìn)場交易項目網(wǎng)上受理，采購要件資料網(wǎng)上審核。
三是堅持專業(yè)的人做專業(yè)的事，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，實施采購文件模板化行動，不斷優(yōu)化采購文件范本及相應(yīng)的評分模板，有效減少人為因素干擾。同時，制定采購項目經(jīng)辦人操作手冊，進(jìn)一步減事項、減流程、明權(quán)限、明責(zé)任，不斷提高采購執(zhí)行效率和服務(wù)質(zhì)量。
四是建立現(xiàn)場管理精細(xì)化制度體系，明確對場地預(yù)約、專家抽取、現(xiàn)場評審相關(guān)主體的監(jiān)管規(guī)定，并實現(xiàn)制度上墻，提高現(xiàn)場服務(wù)水平。特別是對評審專家抽取、簽到、物品存放、進(jìn)出場及評審結(jié)果復(fù)核等環(huán)節(jié)的規(guī)定進(jìn)行細(xì)化和完善，落實以制度管人管事的工作要求。
五是堅持以服務(wù)對象滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn)，采取定期走訪、隨機(jī)調(diào)查、召開座談會、“主任進(jìn)大廳”“主任巡現(xiàn)場”等方式廣泛收集服務(wù)對象的意見建議，并加以整改落實。認(rèn)真開展“服務(wù)明星”評選活動，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭一流的良好工作作風(fēng)。
來源：成都市公共資源交易服務(wù)中心都江堰市分中心
