2005年，荊鵬公司與人社部門合作，承接政府購買的就業(yè)培訓。2010年轉(zhuǎn)型，第一個承接政府購買殘疾人居家托養(yǎng)服務，第一個承接政府購買居家養(yǎng)老服務。
承接政府購買服務規(guī)模從最初的100名殘疾人，上升到涵蓋殘疾人、老年人等近5000人，增長50倍；金額從最初6萬元/年飆升到了600萬元/年，增長100倍。
“政府不需辦服務，而采取招標方式向中介、慈善組織、企業(yè)等社會力量購買服務，是推行政府購買公共服務、促進行政職能轉(zhuǎn)變的一次重要嘗試?！笔∈胁块T領導這樣評價荊鵬公司參與承接政府購買服務項目。
承接就業(yè)培訓，打造家政、養(yǎng)老服務人才“黃埔軍?！?/p>
“我們都是荊鵬的學員，是荊鵬培訓了我們?！比ツ辏忻裾治星G鵬公司對全市農(nóng)村敬老院進行評估時，不少養(yǎng)老機構的負責人、員工都親切地稱荊鵬公司總經(jīng)理王曉芳為王老師。
有人形象地稱荊鵬公司是湘潭家政、養(yǎng)老服務人員的“黃埔軍?！保瑢Υ送鯐苑己茏院赖卣f，多年來荊鵬公司為湘潭市輸送了上萬名家政、養(yǎng)老服務人員，如今不少人已是我市各家政、養(yǎng)老機構的管理人員，甚至自己創(chuàng)辦了養(yǎng)老機構或家政公司，當起了老板。
王曉芳告訴我們，當初創(chuàng)辦荊鵬公司只是想搭建一個為下崗的“4050”姐妹推薦工作的平臺，但是為了讓下崗女工有一技之長，提高就業(yè)成功率，2005年12月，經(jīng)市勞動和社會保障局批準,市民政局注冊，她創(chuàng)辦了荊鵬職業(yè)教育培訓中心，并承接了勞動部門購買的就業(yè)培訓服務。該中心下設建設路口、韶山、板塘、寶塔四個培訓分部，開設養(yǎng)老護理員、家政服務員、社會工作者等培訓專業(yè)，采取定單式培訓，為荊鵬及其他服務機構輸送專業(yè)的、高素質(zhì)的家政、養(yǎng)老服務人才，每個月開設4個班，每年培訓結業(yè)上千人。因此，2006年-2017年荊鵬公司連續(xù)12年成為了湘潭市勞動和社會保障局就業(yè)再就業(yè)和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移定點培訓單位，累計為湘潭市培訓家政、養(yǎng)老服務人員上萬名。
試水殘疾人托養(yǎng)服務，逐漸轉(zhuǎn)型承接政府購買居家服務
2017年8月，岳塘區(qū)殘聯(lián)與荊鵬公司簽約，再次以政府購買服務方式，由荊鵬公司為250名貧困的智力、精神和重度肢體殘疾人提供居家托養(yǎng)服務，這是荊鵬公司連續(xù)第6年承接殘疾人居家托養(yǎng)服務。
王曉芳告訴我們，荊鵬公司承接政府購買服務是從殘聯(lián)開始的，她對殘疾人有著深厚的感情。2010年，市殘聯(lián)負責人找到王曉芳，說想與荊鵬公司合作，嘗試為雨湖區(qū)、岳塘區(qū)的殘疾人購買居家托養(yǎng)服務，但經(jīng)費不多，購買人數(shù)不多，僅為6萬元、100名重度殘疾人，每人僅50元/月。承接殘疾人居家托養(yǎng)服務，荊鵬公司得開發(fā)服務平臺、培訓服務人員，而且服務對象是重度殘疾人，服務多是為殘疾人整理家庭及個人衛(wèi)生、送餐、做飯、甚至幫助進食、陪同開展戶外活動、指導康復運動等方面的生活照料和護理，難度大、經(jīng)費少，但王曉芳毫不猶豫地接了下來。
經(jīng)過一年的試點，荊鵬公司的優(yōu)質(zhì)服務獲得了殘疾人一致好評，不少殘疾人把荊鵬工作人員當親人依賴。也因此，這100名殘疾人居家托養(yǎng)服務成了荊鵬公司承接政府購買居家服務的試金石，不僅殘聯(lián)部門購買服務數(shù)量連年增加，從2012年至今荊鵬公司承接了岳塘、雨湖、湘鄉(xiāng)等地殘聯(lián)部門購買的2222名殘疾人居家托養(yǎng)服務；也贏得了市委老干部局、市軍休所、市衛(wèi)計委等部門的青睞，紛紛以政府購買服務方式與荊鵬開展合作。
2013年5月28日，市委老干部局與荊鵬家政公司簽約啟動“居家扶老一卡通”項目，為納入托養(yǎng)的50名生活困難、有服務需求的老干部，每人辦理一張600元的服務卡，老干部足不出戶就能享受到荊鵬公司提供的保潔、生活照料、送餐、理發(fā)、助浴等全方位、個性化的居家養(yǎng)老服務。隨后，湘潭市軍隊離退休老干部休養(yǎng)所與荊鵬公司合作，也啟動“居家扶老一卡通”項目，為軍隊離退休老干部購買居家服務。
2013年7月10日，市計生委啟動“關愛失獨家庭愛心一鍵通”項目，湘潭荊鵬公司成為該項目唯一合作伙伴。市衛(wèi)計部門出資，為獨生子女因故死亡或傷殘的家庭、計生空巢家庭、計生困難家庭等計生特殊家庭購買居家服務，給予年滿60周歲且符合國家計劃生育家庭特別扶助條件的失獨家庭夫妻每人每月300元的扶助金，每戶每月提供5小時家政服務。
從承接居家養(yǎng)老服務，逐漸拓展到社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老服務
日前，家住岳塘區(qū)學衛(wèi)村84歲的唐莪臣逢人便夸現(xiàn)在政策好，荊鵬工作人員服務好。原來，他給荊鵬公司打了一個電話，公司馬上通過養(yǎng)老服務信息平臺，立即派人給他提供了保潔、理發(fā)、助浴、洗衣被的優(yōu)質(zhì)服務。而且他不用花一分錢，所有的服務都是由政府出資買單。如今，像唐老這樣享受政府購買居家養(yǎng)老服務的老人達1000余人。
其實，湘潭市政府購買居家養(yǎng)老服務早在2013年就已啟動，當年9月，湘潭市出臺了《湘潭市城區(qū)政府購買居家養(yǎng)老服務試行辦法》，10月正式啟動政府購買居家養(yǎng)老服務，由政府出資，為城區(qū)年滿60周歲，生活不能自理的低收入老人；年滿80周歲，其子女沒有居住在市城區(qū)或殘疾無能力照料的低收入老人，每人每月給予100元的購買居家養(yǎng)老服務補貼，惠及城區(qū)900多人。經(jīng)過調(diào)研、考核、公開招投標等程序，荊鵬公司成為湘潭市5個城市區(qū)、園區(qū)政府購買居家養(yǎng)老服務項目唯一提供服務企業(yè)。
同年，荊鵬公司與中洲路街道九洲社區(qū)合作，建立了湘潭市首家社區(qū)居家養(yǎng)老服務站。這是湘潭市首次以“民辦公助”的方式，由社會養(yǎng)老服務機構投資建設，社區(qū)提供場地，試水社區(qū)居家養(yǎng)老服務。社區(qū)老人不離鄉(xiāng)、不離家、不離親，就能在家門口享受到荊鵬公司專業(yè)、細致的日間照料等居家養(yǎng)老服務。如今，荊鵬公司對社區(qū)日間照料中心進行了硬件和理念上的升級，在城區(qū)辦起了5家“鄰里驛站”。日間照料中心和“鄰里驛站”的建設，標志著荊鵬公司承接政府購買居家養(yǎng)老服務向社區(qū)養(yǎng)老拓展。
2014年，在岳塘區(qū)政府、區(qū)民政局的大力支持下，荊鵬公司全面承接岳塘區(qū)福利院的運營，成為湘潭市養(yǎng)老院公建民營第一個承接單位。今年2月1日，經(jīng)過政府采購，以政府購買服務的方式，荊鵬公司全面承接了湘潭市社會福利院養(yǎng)老服務中心老人照護綜合服務，標志著荊鵬公司承接政府購買居家養(yǎng)老服務向機構養(yǎng)老延伸、拓展。至此，荊鵬公司從最初單一地承接政府購買居家養(yǎng)老服務，逐漸拓展到了社區(qū)養(yǎng)老、機構養(yǎng)老方面，形成了一個多形式、立體化、全方位的承接政府購買服務的格局。
來源：湘潭在線
